Oostvogels Logistics BV zoekt een

CUSTOMER SERVICE TEAMLEADER

LOCATIE

Meer

Bedrijfsinfo

Neele-Vat groeit en dat is mede te danken aan de motivatie en inspanning van onze enthousiaste collega’s. Een fijne werkomgeving met het echte familiegevoel is daarom ook essentieel. Wij vinden het erg belangrijk dat iedereen zich thuis voelt bij ons en dat iedereen met plezier naar het werkt gaat. Ruimte voor zowel persoonlijke als functie-inhoudelijk ontwikkelingen staan bij ons ook hoog in het vaandel. Neele-Vat heeft daarom een breed scala aan leuke activiteiten en een aantal aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Heb jij passie voor logistiek en technologische innovaties? Dan bieden wij jou een uitdagende functie als Customer Service Teamleader aan.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van zowel operationele als administratieve taken binnen het team. Het team bestaat uit ongeveer 11 enthousiaste collega’s die jij zal aansturen en motiveren.

Profiel

  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
  • Je bent in het bezit van een Bachelor diploma of beschikt over relevante ervaring
  • Je hebt minimum 5 jaar ervaring;
  • Sterke communicatie vaardigheden naar klanten en collega’s toe;
  • Je bent klantgericht en nauwkeurig;
  • Je hebt aandacht voor regels en procedures en de naleving en de verbetering hiervan;
  • Je beschikt over leidinggevende kwaliteiten en je bent een People manager.

Functieomschrijving

  • Je doet de werkverdeling en personeelsplanning;
  • Je werkt mee met jouw team om de orders op te volgen, uit te voeren en te corrigeren of vervolledigen;
  • Je staat samen met jouw team in voor transportboekingen;
  • Je hebt aandacht voor de bestaande customer service processen en doet voorstellen ter verbetering;
  • Je rapporteert aan de customer service manager.

Wij bieden U

  • Een arbeidsovereenkomst met een mooi passend salaris;
  • Een digitale leeromgeving met minimaal 200 e-learn trainingen;
  • Leuke en mooie beloningen voor het harde werken; bv. (hier worden 2x per maand op vrijdag gratis broodjes voorzien en 1x per maand komt er een frietkraam)
  • Ecocheques t.w.v. 250 euro per jaar (fulltime in dienst/per kalenderjaar)
  • Eindejaarspremie
  • DKV hospitalisatieverzekering waarvan de werknemer en gezinsleden zich aan een voordelig tarief kunnen aansluiten (indien vast contract)
  • Groepsverzekering 5% van je bruto maandloon stort Oostvogels in het fonds, de werknemer stort 1% van het bruto maandloon (wordt verrekend via loon en enkel indien vast contract)
  • Maaltijdcheques: Bedienden: 5,09 euro per gewerkte dag; Arbeiders: 6,22 euro per gewerkte dag
    Solliciteren?
    Ben je geïnteresseerd? Vertel ons waarom je dit werk graag wilt gaan doen en stuur jouw CV naar Alexandra.Hauquier@oostvogels-logistics.be. Wil jij ook deel uitmaken van een dynamisch team en vooral meegroeien in een enthousiast bedrijf? Dan willen wij graag kennis met je maken!
Samenvatting
Vacature: CUSTOMER SERVICE TEAMLEADER
Uren: Onbepaalde duur, Full-time