Bobbejaanland zoekt een

IT SUPPORT OFFICER

BEDRIJF

Bobbejaanland

LOCATIE

Lichtaart

Bedrijfsinfo

Stap van de ene magische wereld in de andere: van draken en heksen over ruimte en tijd naar wervelende wildwaterbanen!

Bobbejaanland, pretpark gelegen in Lichtaart, België !

Profiel

Als IT Support Officer bezit je volgende kwaliteiten:

  • IT Bachelor of Master diploma, of gelijkwaardig door ervaring
  • Uitstekende verbale, schriftelijke en luistervaardigheden in Nederland en Engels
  • Computervaardigheden over diverse programma’s zoals OSI, Firewalls, VMWare, Windows Server (AD, DNS, DHCP,…), Microsoft (producten, Office, SQL, My SQL, ...), Basic HTML, PHP & JavaScript
  • Kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
  • Goed georganiseerd, in staat om effectief te werken onder tijdsdruk en prioriteiten te stellen
  • Leergierig in alle IT-aspecten
  • Ervaring met Toegangscontrole, Point of Sale systemen is een pluspunt
  • Beschikbaar in weekenden en vakantieperiodes

Functieomschrijving

Wij zoeken een IT Support Officer om deel uit te maken van het lokale IT-team dat verantwoordelijk is voor de operationele continuïteit van alle parktechnologie in Bobbejaanland. Je zorgt ervoor dat het bedrijf vlekkeloos draait op alle IT-vlakken, vooral op drukke bedrijfsdagen (weekends en feestdagen).

Je biedt technische ondersteuning en onderhoud in alles wat met de IT-omgeving en de IT-infrastructuur van het park te maken heeft. Onderdeel van deze verantwoordelijkheid is het documenteren en structureren van de IT-omgeving. Je bewaakt en onderhoudt de computersystemen van het bedrijf, installeert en configureert hardware en software en lost technische problemen op wanneer deze zich voordoen. Je vormt tevens het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen voor de medewerkers van het kantoor en het park.

Samen met de IT Manager ben je betrokken in projecten om het netwerkontwerp te verbeteren en nieuwe tools, interfaces en API-functies te ontwikkelen.

Concreet:

  • Opvolgen van binnenkomende berichten in de meldkamer en het overnemen van de 1ste IT-ondersteuning
  • Installeren en configureren van computerhardware, software, systemen, netwerken, printers, scanners,…
  • Onderhouden en verder ontwikkelen van de IT-infrastructuur en technologische platformen
  • Documenteren van IT-producten, gedurende de gehele levenscyclus, van het verzamelen van technische vereisten tot platformarchitectuur en technische documentatie
  • Coördineren van de externe IT-leveranciers en ondersteunende bedrijven
  • Deelnemen aan het uitrollen van IT-projecten binnen het bedrijf
  • Fungerenals brug tussen de functionele gebieden (Operations en andere business afdelingen) en de technische teams, zowel intern als extern
  • Oplossen en bewaken van incidenten in de IT-omgeving en escalatie
  • Onderhouden van alle IT-systemen inclusief de interfaces met huidige of nieuwe bedrijfssystemen
  • Effectief communiceren over inzicht in de gegevens, rapportageverzoeken en zakelijke behoeften om proactief oplossingen te onderzoeken en suggesties voor verbetering te doen
  • Behandelen van uiterst vertrouwelijke klant- en bedrijfsinformatie met de grootst mogelijke discretie

Wij bieden U

  • Een job met verantwoordelijkheid in een bijzondere en dynamische werkomgeving.
  • Wij bieden je een voltijds contract, een marktconform salaris en aanvullende voordelen.
Samenvatting
Vacature: IT SUPPORT OFFICER
Uren: Full-time