Administratief medewerker opname

Bediende Voltijds Geel 270 weken geleden

Over deze job

Hoger secundair onderwijs
Kunnen werken in een geautomatiseerde omgeving
Kunnen werken in een stressvolle omgeving
Snel inzicht verwerven/hebben in de ganse ziekenhuisstructuur, in functie van de patiënt
Vlotte persoonlijke communicatievaardigheden, klantvriendelijk en dienstvaardig zijn
Discreet en sereen zijn, voorkomend en beleefd zijn
Ordelijk, accuraat en stipt werken, opmerkzaam zijn voor fouten en hierin actie ondernemen
In teamverband kunnen werken
Bereid zijn tot het werken in shiften (uren tussen 6.30 u en 22.00 u) en weekendwerk in beurtrol
Voorziene startdatum: 13/09/2021
Combinatie met een –tijdelijke- job van archiefmedewerker is mogelijk
Contactvaardig zijn
Klantgerichtheid
Zin voor nauwkeurigheid hebben
Plannen (= ordenen)
Zelfstandig werken
Omgaan met stress
Regels en afspraken nakomen

Opvangen, inschrijven en doorverwijzen van patiënten en bezoekers voor alle afdelingen van het ziekenhuis
Vervullen van alle administratieve en computertechnische formaliteiten en gegevens die verband houden met opnames, ambulante inschrijvingen of transfers
Patiënten en bezoekers informeren over de betaalparking, bezoekuren, consultatie-uren enz...
Bewaken en bedienen van telefonie en oproepsysteem
Verdelen van poststukken en interne post
Opvangen en kanaliseren van eventuele klachten naar de gepaste dienstverantwoordelijken Jobgerelateerde competenties Telefonische oproepen aannemenDoorverbinden naar de gevraagde gesprekspartnersEen boodschap noteren
Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
Personen onthalen en hun vraag identificeren
De activiteiten van een team coördineren
Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen,...)
Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen,... van documenten

- extralegale dagen vakantie